SERVICIOS CON ALCANCE EN TODO EL PAÍS PARA ASEGURAR EL CORRECTO MANTENIMIENTO DE SU EQUIPAMIENTO INFORMÁTICO Y GARANTIZAR LA CONTINUIDAD OPERATIVA DE SU NEGOCIO.
SOPORTE EN SITIO A DEMANDA
Asignamos técnicos a demanda, para solventar cualquier inconveniente relacionado con su equipamiento de Microinformática.
CONTRATOS DE MANTENIMIENTO MENSUALES CON O SIN REPUESTOS INCLUIDOS
Cuenta con un gran parque informático a mantener? Podemos ofrecer contratos de soporte en sitio, con SLA ajustado a la medida de sus necesidades. Brindando también la posibilidad de proveer los repuestos necesarios para la reparación de los equipos.
IMPLEMENTACIONES Y ROLLOUTS
Somos especialistas en proyectos de recambio de equipamiento informático (Rollout) e implementaciones, abarcando todas las etapas del proyecto: Creación y masterización de imágenes del cliente, Coordinación con usuarios finales, Reemplazo del equipo actual, Traspaso de información, Borrado seguro de datos, Logística.
MANTENIMIENTO INTEGRAL
Servicio de mantenimiento Proactivo, Preventivo y Correctivo, abarcando desde la implementación de estrategias para aumentar la estabilidad de los equipos, detección de condiciones que puedan llevar a la interrupción del normal funcionamiento de los equipos, hasta la resolución de fallas una vez producidas.
HERRAMIENTA DE APERTURA Y SEGUIMIENTO DE INCIDENTES
Herramienta web que permite el ingreso y seguimiento de incidentes. Garantizando la rapidez en la gestión y en el feedback de información.
STOCK DE PARTES
Depósitos distribuidos en toda la Argentina a través de nuestra red de proveedores para facilitar la resolución del incidente en el menor tiempo posible.
SOPORTE EOL
Aceptamos equipos “End of Life” (fuera de soporte para los fabricantes) para extender la vida útil sin riesgos, y para que sea Ud. quien decida cuándo cambiarlos.
TÉCNICOS CERTIFICADOS
Tenemos el equipo más completo de Ingenieros de Campo Multimarca. Invirtiendo permanentemente en Capacitación, Entrenamiento y Certificaciones.
FOCAL POINT DEDICADO
Focal Points dedicados, responsables por todos los aspectos del contrato. Para que Ud. hable con una sola persona.